Die “Details der Zahlung” für Deine Überweisung findest Du auf Deiner Rechnung, meist auf der letzten Seite. (FAQ: “Wo finde ich meine Rechnung?”)
Bitte gib unbedingt nur die dort angegebene Transaktionsnummer im Verwendungszweck an. (Beispiel: ord-1234xxx) Andernfalls kann der Betrag leider nicht zugeordnet werden.
Die Banklaufzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1-2 Bankarbeitstage.
Ja, Du kannst Deine Zahlart über Deinen Zahlungsverwaltungsbereich (siehe FAQ: “Wo finde ich meine Zahlungsverwaltung?) ändern. Dort, weiter unten auf der rechten Seite, findest Du den Button “Zahlungsart ändern”. Du kannst über diesen Link auch die Funktion “Nächste Rate zahlen” oder “Alle Raten zahlen” nutzen.
Deine Rechnung findest Du in Deinem persönlichen Zahlungsverwaltungsbereich (siehe FAQ: “Wo finde ich meine Zahlungsverwaltung?”).
Scrolle nun auf der Seite nach unten, um zu Deiner Zahlungsübersicht zu gelangen. Mit einem Klick auf “Zahlungsübersicht” öffnet sich Dein Zahlungsplan. Durch Anklicken der Rechnungsnummer kannst Du Deine Rechnung ansehen und downloaden.
Logge Dich bitte in Deine Lernplattform bei ablefy ein und wähle in der linken Navigation den Punkt “Rechnungen & Bestellungen”. Jetzt erscheinen die verschiedenen Bestellungen Deines Käufer-Accounts. Über die “Bestell-ID” wählst Du Dein Produkt aus und kannst dort die “Zahlungs-Übersicht” auswählen. Über diese Seite kannst Du jederzeit:
– die Rechnung downloaden
– die nächste Rate auslösen und zahlen
– alle Raten und Termine einsehen
– die Zahlungsart ändern
Aktuell können wir keine Standard-Möglichkeit zur Pausierung für die Ausbildung anbieten. Bitte wende Dich in dringenden Fällen trotzdem an unseren Support per E-Mail (support@heilpraktiker-akademie.de). Gemeinsam finden wir bestimmt eine Alternativlösung.